Daikin'dan servis ağına "Daikin App" ile mobil destek

- Daikin Satış Sonrası Hizmetler Departmanı Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Olcay Avcı:- "Servislerimizin sahada desteğimizi daha çok hissetmelerini istediğimiz için Daikin App'i geliştirip, devreye aldık. Böylece servislerimize daha hızlı çözümler sunmayı ve yeni teknolojileri kullanarak ellerini güçlendirmeyi mümkün hale getirdik"

Ekonomi 22.01.2021, 14:43

İSTANBUL (AA) - Daikin, yetkili servislerinin daha yüksek performans sağlaması amacıyla geliştirdiği akıllı telefon uygulamasıyla servis kalitesini bir üst düzeye çıkarıyor.

Şirket açıklamasına göre, Daikin App adı verilen uygulama, Daikin'in servis ağına mobil destek sağlarken arıza çözümlerini hızlandırıyor. Yetkili servisler arızayı gidermek için gittikleri mahallerde sonuca ulaşamadıklarında Daikin App ile arızalı cihazın video ya da fotoğrafını merkezdeki ekip arkadaşlarıyla paylaşıyor ve gerekli yardımları alarak cihaz sorununu anında çözebiliyor.

Daikin App, mobil desteğin yanı sıra tüm ürün gruplarına ilişkin teknik bilgilerin, videoların ve ürün eğitimlerinin de dahil olduğu "Bilgi kütüphanesi"ni bünyesinde barındırıyor.

İnteraktif bir rehber olma özelliği taşıyan uygulama, tüm arıza kodlarına anında çözüm üretirken, servis elemanını adım adım yönlendirebiliyor. Daikin Türkiye’nin sorumlu olduğu çevre ülkelerdeki servis gücüne de destek sağlamak amacıyla Rusça dil seçeneğine de sahip olan Daikin App, duyuru ve haberleri de kullanıcılarına sunuyor.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Daikin Satış Sonrası Hizmetler Departmanı’ndan sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Olcay Avcı, Daikin servislerinin sahada desteklerini daha çok hissetmelerini istedikleri için Daikin App'i geliştirip, devreye aldıklarını belirterek, "Böylece servislerimize daha hızlı çözümler sunmayı ve yeni teknolojileri kullanarak ellerini güçlendirmeyi mümkün hale getirdik.

Müşteri memnuniyeti bizim önceliklerimizin başında geliyor. Daikin App ile servislerimizin sorun çözme gücü ve hızını artırarak müşteri memnuniyeti konusunda da fark yaratıyoruz. Hazırladığımız uygulama güçlü servis ağımızı daha güçlü hale getirirken servis elemanlarımızın bilgilerini geliştirmesine de olanak sağlıyor.” ifadelerini kullandı.

#Daikin

MediaMarkt Türkiye'den Kadınlar Günü'ne özel indirim

	İmsak	05:37
	Güneş	06:56
	Öğle	12:57
	İkindi	16:14
	Akşam	18:49
	Yatsı	20:03

Takımlar	O	P
1. Beşiktaş	27	60
2. Galatasaray	28	58
3. Fenerbahçe	27	55
4. Trabzonspor	27	51
5. Hatayspor	28	46
6. Alanyaspor	27	43
7. Gaziantep FK	28	43
8. Karagümrük	28	41
9. Göztepe	27	36
10. Antalyaspor	27	35
11. Sivasspor	27	34
12. Konyaspor	26	32
13. Malatyaspor	28	31
14. Kayserispor	27	31
15. Kasımpaşa	27	29
16. Başakşehir	28	29
17. Rizespor	27	28
18. Ankaragücü	27	26
19. Erzurumspor	27	26
20. Denizlispor	27	24
21. Gençlerbirliği	27	21

Takımlar	O	P
1. Giresunspor	25	53
2. Samsunspor	25	50
3. İstanbulspor	25	47
4. Adana Demirspor	25	45
5. Altınordu	25	45
6. Altay	25	44
7. Tuzlaspor	25	41
8. Ankara Keçiörengücü	25	40
9. Bursaspor	25	34
10. Ümraniye	25	34
11. Bandırmaspor	25	32
12. Boluspor	25	29
13. Menemenspor	25	27
14. Adanaspor	24	26
15. Balıkesirspor	24	25
16. Akhisar Bld.Spor	25	22
17. Ankaraspor	25	16
18. Eskişehirspor	25	7

Takımlar	O	P
1. Man City	28	65
2. M. United	28	54
3. Leicester City	28	53
4. Chelsea	27	47
5. Everton	26	46
6. Tottenham	27	45
7. West Ham	26	45
8. Liverpool	28	43
9. Aston Villa	26	40
10. Arsenal	27	38
11. Leeds United	26	35
12. Wolverhampton	28	35
13. Crystal Palace	28	34
14. Southampton	27	33
15. Burnley	28	30
16. Newcastle	27	27
17. Brighton	27	26
18. Fulham	28	26
19. West Bromwich	28	18
20. Sheffield United	28	14

Takımlar	O	P
1. Atletico Madrid	25	59
2. Barcelona	26	56
3. Real Madrid	26	54
4. Sevilla	25	48
5. Real Sociedad	26	45
6. Real Betis	25	39
7. Villarreal	26	37
8. Athletic Bilbao	25	33
9. Celta de Vigo	26	33
10. Granada	26	33
11. Levante	26	32
12. Valencia	26	30
13. Osasuna	26	28
14. Cádiz	26	28
15. Getafe	26	27
16. Real Valladolid	26	25
17. Elche	25	24
18. Eibar	26	22
19. Deportivo Alaves	25	22
20. Huesca	26	20