Belediye ambulans birimi personeline ’etkili iletişim teknikleri’ eğitimi

Mersin Büyükşehir Belediyesi Engelliler ve Sağlık Hizmetleri Dairesince, göreve yeni başlayan sağlık personeline yönelik ’etkili iletişim teknikleri’ eğitimi verildiği bildirildi.

MERSİN 04.05.2022, 11:20
Belediye ambulans birimi personeline ’etkili iletişim teknikleri’ eğitimi

Mersin Büyükşehir Belediyesi Engelliler ve Sağlık Hizmetleri Dairesince, göreve yeni başlayan sağlık personeline yönelik ’etkili iletişim teknikleri’ eğitimi verildiği bildirildi.

Yeni alınan 2 ambulansla birlikte toplam 16 adet ‘hasta nakil ambulansı’ ile hizmet veren Mersin Büyükşehir Belediyesi, nakil işlemlerini alanında uzman sağlık personelinin refakatinde gerçekleştiriyor. Hasta nakil ambulansları ile tüm Türkiye’ye yılda ortalama 10 bin hasta taşınıyor. Hizmet kalitesini hem teknik donanım hem de kadro ile her geçen gün artıran Büyükşehir Belediyesi, personeline düzenli olarak eğitim programları düzenliyor.

Bu çerçevede göreve yeni başlayan 22 ATT ve paramedik personeli, hasta ve hasta yakınları ile daha doğru iletişim kurabilmek için ’etkili iletişim teknikleri’ eğitiminde bir araya geldi. Eğitimde; iletişim kavramı, iletişimde dikkat edilmesi gerekenler, yanlış iletişim türleri, kişilik yapıları analizleri ve buna bağlı davranış stilleri, sen dili, ben dili kavramları ile empati ve telepatik iletişim kavramları detaylıca aktarıldı.

“Eğitimlerimiz devam edecek”

Engelliler ve Sağlık Hizmetleri Dairesi Halk Sağlığı ve Denetim Şube Müdürü Uzman Doktor Bahar Gülcay Çat Bakır, hastaların naklini gerçekleştirirken daha profesyonel bir ortam oluşturmak için yeni alımlarda şoförlerin de sağlıkçılardan seçildiğini belirterek, “Ocak ayında aldığımız 2 adet ambulansla beraber merkezde 10, ilçelerde 6 olmak üzere toplamda 16 ambulansla hizmet veriyoruz. Yapılan başvurular sonrasında toplam 22 ATT ve paramedik arkadaşımız göreve başladı. Daha önce diğer personelimize de verdiğimiz, daire başkanlığımızda görev yapan psikoloğumuz Yücel Şavklı ile beraber ’etkili iletişim’ eğitimini yeni başlayan personelimize de vererek hizmet kalitesini artırmaya başladık. Bu çerçevede eğitimlerimiz devam edecek ve hizmetimizde de iletişimin ne kadar etkili olduğunu göstermeye çalışacağız. Sağlık personeli sahada kişilerle direkt iletişim kuruyor. Bize talepte bulunan kişilerin yakınlarının hasta olması ya da kişilerin kendi hastalıkları zaten onları duygusal açıdan yıprattığı için bu iletişime önem veriyoruz" dedi.

Uzman Klinik Psikolog Yücel Şavklı ise ambulans biriminde görev alan personelin insan ilişkilerinde aktif rol aldıklarını belirterek, eğitimlerde her yönüyle iletişimi anlattıklarını söyledi. Eğitimlere katılan personelden olumlu geri bildirimler aldıklarını anlatan Şavklı, “Aldığımız geri bildirimlerde fayda sağladığı yönünde geri dönüşler de aldık. Umarım iletişim halinde olacakları vatandaşlarımıza da pozitif katkılar sunacaktır” diye konuştu.

Yeni göreve başlayan Halit Savaşlı, aldıkları eğitimden memnun kaldıklarını söyleyerek, “ATT olarak görev yapıyorum. Şu anki işimden mutluyum, memnunum. Bizi daha iyi yerlere götüreceğine inanıyorum. Bunun hastalarla iletişimimizde nasıl daha iyi olabileceğimiz konusunda yardımcı olacağını düşünüyorum. Özellikle hasta yakınları sevdiklerini düşündükleri için gergin oluyor. Onlara karşı tavrımızın daha iyi olacağına inanıyorum” ifadelerini kullandı.

Yorumlar (0)
banner69
22
açık
Namaz Vakti 28 Mayıs 2022
İmsak 03:38
Güneş 05:19
Öğle 12:44
İkindi 16:34
Akşam 19:59
Yatsı 21:32
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 38 81
2. Fenerbahçe 38 73
3. Konyaspor 38 68
4. Başakşehir 38 65
5. Alanyaspor 38 64
6. Beşiktaş 38 59
7. Antalyaspor 38 59
8. Karagümrük 38 57
9. Adana Demirspor 38 55
10. Sivasspor 38 54
11. Kasımpaşa 38 53
12. Hatayspor 38 53
13. Galatasaray 38 52
14. Kayserispor 38 47
15. Gaziantep FK 38 46
16. Giresunspor 38 45
17. Rizespor 38 36
18. Altay 38 34
19. Göztepe 38 28
20. Ö.K Yeni Malatya 38 20
Takımlar O P
1. Ankaragücü 36 70
2. Ümraniye 36 70
3. Bandırmaspor 36 62
4. İstanbulspor 36 60
5. Erzurumspor 36 58
6. Eyüpspor 36 57
7. Samsunspor 36 51
8. Boluspor 36 50
9. Manisa Futbol Kulübü 36 49
10. Tuzlaspor 36 49
11. Denizlispor 36 49
12. Keçiörengücü 36 48
13. Gençlerbirliği 36 48
14. Altınordu 36 45
15. Adanaspor 36 45
16. Kocaelispor 36 44
17. Bursaspor 36 44
18. Menemen Belediyespor 36 38
19. Balıkesirspor 36 12
Takımlar O P
1. M.City 38 93
2. Liverpool 38 92
3. Chelsea 38 74
4. Tottenham 38 71
5. Arsenal 38 69
6. M. United 38 58
7. West Ham United 38 56
8. Leicester City 38 52
9. Brighton 38 51
10. Wolverhampton Wanderers 38 51
11. Newcastle 38 49
12. Crystal Palace 38 48
13. Brentford 38 46
14. Aston Villa 38 45
15. Southampton 38 40
16. Everton 38 39
17. Leeds United 38 38
18. Burnley 38 35
19. Watford 38 23
20. Norwich City 38 22
Takımlar O P
1. Real Madrid 38 86
2. Barcelona 38 73
3. Atletico Madrid 38 71
4. Sevilla 38 70
5. Real Betis 38 65
6. Real Sociedad 38 62
7. Villarreal 38 59
8. Athletic Bilbao 38 55
9. Valencia 38 48
10. Osasuna 38 47
11. Celta Vigo 38 46
12. Rayo Vallecano 38 42
13. Elche 38 42
14. Espanyol 38 42
15. Getafe 38 39
16. Mallorca 38 39
17. Cadiz 38 39
18. Granada 38 38
19. Levante 38 35
20. Deportivo Alaves 38 31