Mersin Şehir Hastanesi Telefonu ve Adresi

Mersin Şehir Hastanesi Başhekim V. Uz.Dr. Bahar AYDINLI Acil Tıp Uzmanları Uzm.Dr.Bahar Gülçay ÇAT BAKIR Uzm.Dr.Binnur ERGÖNÜL Uzm.Dr.Cansu ALYEŞİL Uzm.Dr.Elif Dilek ÇAKAL Uzm.Dr.Emre SEVİM Uzm.Dr.Gizem Anatça Uzm.Dr.İbrahim AKÇA Uzm.Dr.Levent KUŞOĞLU Uzm.Dr.Mehmet ALİOĞLU Uzm.Dr.Mehmet CANACANKATAN Uzm.Dr.Mustafa UĞUR Uzm.Dr.Nur ZAFER Uzm.Dr.Özge Ebru Dağcı VARHAN Uzm.Dr.Selen ACEHAN Uzm.Dr.Serkan ÜSKÜLÜTAŞ Uzm.Dr.Yusuf MISTIK Adli Tıp Uzmanları Uzm.Dr.Gülşin CANOĞULLARI Algoloji Uzmanları Uzm.Dr.Çiğdem ÇELİK YALÇIN Uzm.Dr.Güldane KARABAKAN Anatomi Uzmanları Uzm.Dr.Emine ÇİĞDEM ÇATAL Anestezi ve Reanimasyon Uzmanları Uzm.Dr.Ali CAN Uzm.Dr.Atilla ARÇAY Uzm.Dr.Bülent BERKEL Uzm.Dr.Çağlar AKSOY ÇOLAK Uzm.Dr.Demet GİZDAŞ Uzm.Dr.Düzgün DOĞAN Uzm.Dr.Ebru Efetürk Ekmekçioğulları Uzm.Dr.Emine Handan HEYBELİ Uzm.Dr.Ferda ERDOĞAN KEL Uzm.Dr.Gamze SUYOLCU Uzm.Dr.Harun ÖZMEN Uzm.Dr.Hasan SERİNOL Uzm.Dr.Hülya AYIK Uzm.Dr.Hülya MERTOĞLU KÖMÜRCÜ Uzm.Dr.Kevser KALA Uzm.Dr.Lale TİTİZ Uzm.Dr.Mehmet ÇALIK Uzm.Dr.Memnune ÇAMSARI Uzm.Dr.Mine SOYLAR Uzm.Dr.Mustafa Ersel GERİM Uzm.Dr.Okan DEVECİ Uzm.Dr.Özgül TURGUT Uzm.Dr.Seda KİŞİ Uzm.Dr.Selda YILDIRIM Uzm.Dr.Serkan SAYILGAN Uzm.Dr.Suat Özer ÖNER Uzm.Dr.Tevfik Özgün BABUŞ Uzm.Dr.Tülay DEMİR Uzm.Dr.Uğur Serkan ÇİTİLÇİOĞLU Uzm.Dr.Yadigar SUCU Uzm.Dr.Yekbun DOĞAN Uzm.Dr.Zeynep KARACA Uzm.Dr.Ziya Serhan ÇİMEN Anezteziyoloji ve Reanimasyon Uzmanları Uzm.Dr.Özgür Sinan CENGİZ Uzm.Dr.Selim DEMİR Beyin Cerrahi Uzmanları Uzm.Dr.Cengiz Ömer ÖZDEMİR Uzm.Dr.Halil İbrahim ÖZDEMİR Uzm.Dr.Kudret TEZEL Uzm.Dr.Mete VEZİR Uzm.Dr.Mustafa Kemal ARI Uzm.Dr.Necati DEMİRHAN Uzm.Dr.Ömer Neşet KİŞİ Uzm.Dr.Şebnem GÖK Biyokimya Uzmanları Uzm.Dr.Arzu YURTSEVER BAKIR Uzm.Dr.Fevziye UYSAL Uzm.Dr.Naciye Dilek GÜRBÜZ Uzm.Dr.Neşe BEZEK Uzm.Dr.Osman İlker ÇALIKOĞLU Uzm.Dr.Pınar BİLGİ Uzm.Dr.Sezen ÖZAVCI AYGÜN Uzm.Dr.Zafer YURDAKUL Cerrrahi Onkoloji Uzmanları Uzm.Dr.Hüseyin PÜLAT Çocuk Acil Uzmanları Uzm.Dr.Tuğçe NALBANT Çocuk Cerrahi Uzmanları Uzm.Dr.Abdülkerim YILMAZ Uzm.Dr.Arman APİ Uzm.Dr.İbrahim ŞANLIALP Uzm.Dr.Nuri ŞİMŞEK Uzm.Dr.Yılmaz ARAYICI Çocuk Endokrinoloji Uzmanları Uzm.Dr.Mehmet İSAKOCA Uzm.Dr.Meltem Didem ÇAKIR Çocuk Gastroenteroloji Uzmanı Uzm.Dr.Yasin ŞAHİN Çocuk Göğüs Hastalıkları Uzmanları Uzm.Dr.Ali ÖZDEMİR Çocuk Hematoloji Uzmanları Uzm.Dr.Funda ERKASAR ÇITAK Uzm.Dr.Simge TAŞKINLAR Özellikli Hizmetler Doğum Salonu ve Bekleme alanları Görselleri Anjio Ünitesi Anne Dostu ve Bebek Dostu Çoçuk Sağlığı ve Hastalıkları ile İlgili Tüm Yandallar Diyaliz Merkezi Girişimsel Radyoloji Hiperbarik Ünitesi İyotlu Tedavi Merkezi Jinekolojik Onkoloji Cerrahisi Bölümü Nükleer Tıp Özellikli Birimler ve Özel Hizmetler Radyasyon Onkolojisi Yanık Merkezi Mersin Şehir Hastanesi Nasıl Randevu alınır? Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından ALO 182 aranır. Çağrıyı karşılayan operatöre hastanın T.C. Kimlik Numarası verilir. Randevu talep edilen hastane, poliklinik ve varsa hekim tercihleri operatöre bildirilir. Operatör uygun tarih ve saat dilimlerini vatandaşa bildirir. Çocuk Yoğun Bakım Hasta Yakınlarının Bilgilendirilmesi Hasta yakınları, Çocuk Yoğun Bakım Sorumlu Hekimi tarafından, hasta ilk yattığında, genel durumu ve tedavisi konusunda bilgilendirme yapılır. Hasta yakınlarının hastanın ihtiyacı ile ilgili bilgilendirilmesi hemşiresi tarafından, tıbbi durumu ile ilgili bilgilendirme hekim tarafından yapılır. Hastanın tıbbi durumu hakkında hastanın vasisi dışındaki kimselere bilgi verilmez. Çocuk Yoğun Bakımda vefat eden hastanın yakınlarına yapılacak bilgilendirme hastanın hekimi tarafından yapılır. Gerekli durumlarda güvenlik görevlisi ve/veya bir diğer sağlık personeli de bilgilendirme yapan hekime eşlik eder. Hastanın durumunda ani değişiklik olduğunda hasta yakınına telefonla ulaşılır, tıbbi durumu ile ilgili bilgi yüz yüze hekimi tarafından verilir. Hasta yatışı sırasında ve hafta içi 14:00 – 15:00 saatleri arasında her gün ve gerektikçe bilgilendirme yapılacak olup çocuk yoğun bakım servisinin yoğunluk durumuna göre ve acil durumlarda bilgilendirme yöntemi değişebilir. Hafta sonu, gece ve acil yatışlarda nöbetçi uzman hekim, hasta yakınlarını bilgilendirir. Hasta yakınlarının hasta bekleme salonunda sürekli beklemelerine gerek yoktur. Hasta ile ilgili beklenmeyen durumlarda hasta yakını telefon ile çağırılarak, hekim tarafından bilgilendirilir. Hastanın bakım gereksinimleri evde devam edeceği durumlarda; hasta ve hasta yakınlarına bakımın sürekliliğini sağlamaya yönelik, sağlık çalışanı tarafından hasta başında sözel/uygulamalı olarak bilgilendirme yapılır, bilgilendirme içeriği hastanın ihtiyacına göre belirlenir. Bilginin hasta yakını tarafından anlaşılır olmasına özen gösterilir. Hasta yakının bilgilendirilmesi Çocuk Yoğun Bakım girişindeki bilgilendirme odasında yapılır. Gelen ziyaretçilere “Çocuk Yoğun Bakım Ziyaret ve Bilgilendirme Rehberi” verilir. Çocuk Yoğun Bakım Hasta Ziyaret Kuralları Çocuk Yoğun Bakım Sorumlu Hekimi ve Hemşiresi tarafından ziyaretçi alınması uygun görülen hasta yakınları için kurallar aşağıda belirtilmiştir; Ziyaretçi, hastaya ait ekipmanlara ve hastaya bağlı cihazlara dokunmaması konusunda uyarılır. Ziyaret sırasında gürültü yapılmamalıdır. Hastane malına zarar verilmemelidir. Hastane binası içerisinde kapalı alanlarda sigara içilmesi kanuni olarak yasaktır. Diğer hastaların mahremiyetine saygı gösterilmelidir. Ziyaret için kabul edilen kişi / kişiler, doktor ve hemşire tarafından belirtilen her türlü ihtiyacını karşılamalıdır. Emziren anneler bebeklerini/çocuklarını gerekli durumlarda emzirmek için girebilirler. Emzirmeyen annelerin günde 2 defa bebeklerin/çocukların yanına girerek bebek/çocukla temas ve iletişimleri sağlanır. Babalar, her gün 1 defa 12:00 – 12:30 saatleri arasında bebeğini/çocuğunu görebilir. Özel durumlar hariç, anne-baba dışında ziyaretçi alınmayacaktır. Çocuk Yoğun Bakıma girişte tek kullanımlık galoş, bone ve önlük giydirilir. Hasta yakınının elleri çalışanlar gözetiminde yıkatılır ve el antiseptiği kullandıktan sonra hasta ile teması sağlar. Ziyaretleriniz sırasında cep telefonlarınızı kapalı konuma getiriniz. Hasta yakınları genel hastane kurallarına uymak zorundadırlar. Hastane irtibat telefon numaraları : (0324) 225 10 00dır. Nasıl Muayene Olurum- Poliklinik Saatleri Hastanemize Başvuru Hastanemizde tüm hastaların kabulü yapılmaktadır. Merkezi Hastane Randevu Sistemini arayarak (182) istediğiniz bölüm ve saate randevunuzu ayarlayabilirsiniz. - Poliklinik önünde bulunan hasta kayıt bölümüne, sadece T.C kimliğiniz (Ehliyet,Pasaport,vb ) ile başvurmanız yeterlidir. Bu bölümden almış olduğunuz kayıt fişi ile ilgili poliklinik kapısındaki monitörden sıra numaranızı takip ederek muayenenizi en kısa sürede olabilirsiniz. Polikliniklerimiz 09:00 - 16:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Sağlık güvencesi olmayan hastalar ücretli muayene olabilir. Engelliler, hamileler, gaziler, şehit yakınları, 65 yaş üstü yaşlılar, 0-6 yaş Çocuklar poliklinik muayenelerinde (genel hizmeti aksatmamak kaydıyla) öncelik verilmektedir. Ayaktan Tedavi İşlemleri Laboratuvar numune alımları; saat 08.00 – 13,30 saatleri arasında olmaktadır. Sonuçlar çalışma saatleri içinde muayenenin yapıldığı poliklinikten alınabilmektedir. Patoloji sonuçlarını 7 gün sonra laboratuarımızdan alabilirsiniz. Sağlık kurulu heyet günleri Salı (İş raporları) Perşembe (Engelli Hasta raporları) hafta içi çalışma saatleri içinde yapılmaktadır. Hastanemizde Röntgen biriminde; Ultrasonografi, Mamografi, Doppler, Mide-Kolon grafi, IVP, MR ve Tomografi hizmetleri verilmektedir. Verilen bu hizmetler randevu ile gerçekleştirilmektedir. Hastanemizde randevu aldığınız birimin randevu tarih ve saatine uyunuz. Randevuya gelemeyecekseniz ilgili yerlerle iletişime geçerek randevunuzu iptal ettiriniz, bu sayede gereksiz bekleme sürelerinin önüne geçileceği için hizmetimiz sizlere daha kısa sürede verilebilecektir. Yatış İşlemleri Yatışına karar verilen hastaların işlemleri poliklinikten ,yatış ve çıkış işlemleri ise servis sekreterliği tarafından yapılmaktadır. Refakatçi işlemleri ve ücretleri ile ilgili tüm bilgileri servis sekreterlerinden alabilirsiniz. Hastanemizde yapılan işlemleriniz için hastane veznelerimiz dışında hiçbir kişiye ve birime ödeme yapmayınız. Gerekli ödemelerinizi makbuz karşılığında yapınız ve makbuzunuzu hastaneden ayrılıncaya kadar saklayınız. Hastanemizde yatarken ihtiyacınızdan fazla para ve kıymetli eşya bulundurmayınız. Taburcu İşlemleri Taburcu işlemleriniz sosyal güvenceniz varsa servis sekreterleri tarafından gerçekleştirilmektedir. Sosyal güvenceniz yoksa servis sekreteri refakatinde taburcu işlemi gerçekleştirilecektir. Servis sekreterliğinden epikrizinizi (hasta çıkış özeti) almayı unutmayınız. Doktorunuz tarafından poliklinik kontrolü önerildi ise verilen tarih ve saatte mutlaka kontrole geliniz. Hastanemizle ilgili teşekkür, şikayet ve önerilerinizi Hasta İletişim Birimine verebilirsiniz. Hastaların İzinli Çıkarılması Hastalar,Klinik şefinin yazılı izni ile izinli çıkabilirler. Başhekim yardımcısının onayından sonra izin kağıdı hastanın dosyasına konulur. Hasta dosyası klinikte olması şartı ile hasta izinli çıkabilir. Refakatçi Kartı Uygulaması Doktorun uygun görmesi halinde hastanızın yanında refakatçi kalabilirsiniz. Bu durumda klinik doktorundan hastanın yanında refakatçi kalmasının uygun olduğunu belirten bir form alınır. Bu formla birlikte hastanızın yattığı kliniğin sorumlu sekreterine başvurarak refakatçı kartı alınır. Yemek Hizmetleri Hastalarımıza günlük kalori ve sağlık ihtiyaçları göz önünde tutularak uzman diyetisyenlerimizce hazırlanan menülere uygun pişirilen üç öğün yemek verilir. Diyet menüsü alması gereken hastalarımıza ise üç ana ve üç ara öğünden oluşan yemek verilmektedir. Hasta refakatçilerine de üç öğün yemek verilir. Yemeklerimiz, hastanemizin kendi mutfağında yemek firması çalışanlarınca diyetisyen kontrolünde hijyenik bir ortamda titizlikle hazırlanır. Kapalı kaplarla kliniklere taşınarak hasta ve refakatçilerimize servis edilir. İdari Nöbet Hizmetleri Hastanemizde gece, hafta sonları ve diğer tatil günlerinde bir İdari Şef nöbetçi bulunur. İdari Şef Başhekimi temsilen nöbet tutar. Başhemşirelik adına gece bir Süper Vizör hemşire, Hastane Müdürlüğü adına ise bir memur nöbet tutar. Refakat Politikamız ve Refakatçi Kuralları REFAKAT POLİTİKAMIZ; Hastanemizde hizmet akışını engellemeyecek şekilde, hastanemizin imkanlarının elverdiği ve hastanın sağlık durumunun gerektirdiği ölçüde, uygun zaman ve yöntem dahilinde, belirli kurallar konularak, yatarak hizmet alan hastalarımızın tıbbi bakım ve psikososyal ihtiyaçlarının karşılanmasına yönelik hasta yakınlarının destek ve katılımı sağlanarak, kurumsal imajı arttırmak ve kaliteli sağlık hizmeti sunmak. REFAKATÇİ KURALLARI Size ve hastanıza huzurlu bir ortam sağlanması için, refakatçilerin; hasta odası ve servis koridorlarında yüksek sesle konuşmaması, gürültü yapmaması, odalarda bulunan televizyonları başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde kullanması; doktor vizite saatlerinde ve saat 22.00’den sonra telefonlarını kapatmaları veya sesini kısık tona ayarlamaları önemlidir. Refakatçi için HBYS üzerinden refakat tanımlanır ve refakatçi sayısı özel durumlar dışında bir kişiyle sınırlıdır. Refakatçi vizite ve tıbbi bakım sırasında hastanın yanında bulunmalıdır. Refakatçi hasta bakımına hekim ve hemşirenin izin verdiği ölçüde katılabilirler. Hastanızın yanından ayrılacağınız durumda ve refakatçi değişimlerinde servis hemşiresine haber verilmelidir. Hastanın kendine ait ilaçları varsa hekime bilgi verir ve servis hemşiresine teslim edilir. Refakatçi ilgili hekim ya da hemşire istemi dışında, hastaların hastane dışına çıkarmamalı veya yatağını değiştirmemelidir. Hastanız için acil ihtiyaç duyduğunuzda yatak başında bulunan hemşire çağrı zili kullanılmalıdır. Refakatçiler doktor ve hemşire direktifleri dışında hastaya herhangi bir uygulama yapmamalıdır. Refakatçilerin yemekleri genel esaslar dahilinde hastanemiz tarafından karşılanır. Refakatçilerin hastane dışından yiyecek ve içecek getirmemesi, diyetisyen kontrolü olmayan hiçbir yiyeceğin hastaya verilmemesi gerekmektedir. Hastane binası içerisinde sigara içilmemelidir. Hastane kuralları konusunda görevlilere yardımcı olunmalıdır. Refakatçiler doktor ve hemşire direktifleri dışında hastaya herhangi bir uygulama yapmamalıdır. Kişisel temizlik alanlarını temiz kullanılmalıdır. Hastane malına zarar verilmemelidir. Refakatçiler el hijyeni kurallarına uymalıdır. Özellikli hasta gruplarının (Terminal Dönem, Geriatri, Onkoloji, Yanık, Bağışıklık Sistemi Baskılanmış Hastalar, İstismara Uğramış Hastalar) refakatçileri hasta başında hasta özelliğine uygun kişisel koruyucu ekipman (maske, bone, galoş vb.) kullanmalıdır. Özellikli hasta gruplarının yanında refakatçi olarak kalacak kişiler; enfeksiyon hastalığı, ağır kronik hastalığı olan ve enfeksiyon almaya yatkın olan kişiler olmamalıdır. Refakatçi kalacak kişiler; bilinen bir enfeksiyon hastalığı ve ateş, öksürük, aksırık ve balgam çıkarma gibi şikayeti olanlar ile bakıma ihtiyacı olan kişiler ve 12 yaşından küçük çocuk olmamalıdır. Özellikli hasta gruplarının refakatçileri hastanın güven duyduğu, alışık olduğu kişiler olmalıdır. ADRES: Adres: Korukent Mah., 96015 Sok. Mersin Entegre Sağlık Kampüsü,, 33240 Toroslar/Mersin Telefon: (0324) 225 10 00